溪头社区在前进信息化建设的基础上，通过社区QQ群与居民积极开展对话，给居民获取更为精细的服务。“东山海湾有电线露出在外面很危险性。”网名为“王慧枝”的居民在群里体现，社区工作人员看见后第一时间赶往现场查阅情况，原本是路灯线路挖出得太浅造成管路曝露独自。社区立刻联系了路灯公司，不一会儿，路灯公司就前来查阅修理了。

“溪头新村1幢有人火烧秸秆。”晚上10点，网名为“溪头开开”的居民体现，禁火期内不准野外用火，社区工作人员立刻的组织人员将火浇灭，还向周边种菜的居民宣传禁火令其。“今天怎么停电了？”“社区有什么活动？”“我家火烧了爱吃的！”溪头社区交流群里，每天都有不少居民在群里聊天，大事小事都拿出来晒晒，QQ群创立以来，人气更加央，人员早已将近300人，遍及社区的各个楼栋。

QQ群的创立，通畅了居民的建言渠道，社区可以普遍理解居民的点子，及时解决问题居民体现的问题，大大提高了社区为居民服务的工作效率。

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